LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư của bạn tại cb600r

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu giao dịch được lưu riêng biệtKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanQuyền xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhânTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam
Khám phá lobby Xem FAQ
cb600r Chính sách bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư của bạn tại cb600r

Những dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng chúng

Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi ghi lại lịch sử đặt cược, thời gian truy cập và địa chỉ IP để phát hiện hành

vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu này được lưu trên máy chủ mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập trong trường hợp hỗ trợ kỹ thuật hoặc tranh chấp giao dịch. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với đối tác

quảng cáo hoặc bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán được cấp phép tại Việt Nam. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu diễn ra nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân theo nguyên tắc tối thiểu hóa – chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu của mình hoặc cần xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy sử dụng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và hướng dẫn bạn qua từng bước cần thiết để thực hiện quyền riêng tư.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng về nội dung bạn muốn truy vấn, chỉnh sửa hoặc xóa. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký và trả lời trong hai mươi bốn giờ làm việc kèm hướng dẫn cụ thể.

Chat trực tuyến

Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình và chọn mục Bảo mật & Quyền riêng tư để kết nối trực tiếp với chuyên viên. Bạn sẽ nhận phản hồi ngay lập tức trong giờ hành chính từ chín giờ sáng đến mười một giờ tối giờ Việt Nam, hoặc để lại tin nhắn ngoài giờ.

Biểu mẫu yêu cầu

Truy cập trang Tài khoản của tôi, chọn tab Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu xem, xuất hoặc xóa dữ liệu. Hệ thống sẽ ghi nhận thời điểm gửi và gửi email xác nhận ngay sau khi chúng tôi bắt đầu xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết minh bạch trong cách chúng tôi quản lý thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc công khai mọi quy trình thu thập, lưu trữ và xóa dữ liệu. Bạn có quyền biết chính xác thông...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu cá nhân từ tên đăng nhập đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trong quá trình truyền tải và AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ, đảm bảo không ai có thể đọc được nội dung nếu chặn dữ liệu giữa đường.

Quyền truy cập phân cấp

Chỉ nhân viên hỗ trợ cấp cao và đội ngũ bảo mật có thẩm quyền xem thông tin tài khoản đầy đủ, còn lại toàn bộ nhân viên khác chỉ thấy mã định danh ẩn danh. Mỗi lần truy cập được ghi log với dấu thời gian và lý do rõ ràng, giúp bạn kiểm tra lịch sử khi cần.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và đặt cược được giữ trong năm năm theo yêu cầu kiểm toán tài chính tại Việt Nam, sau đó tự động xóa vĩnh viễn. Thông tin cá nhân như email và số điện thoại sẽ bị xóa ngay khi bạn đóng tài khoản và vượt qua thời gian chờ ba mươi ngày tranh chấp.

Không chia sẻ marketing

Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay bất kỳ thông tin cá nhân nào cho công ty quảng cáo, mạng đối tác hay bên thứ ba khác. Email khuyến mãi chỉ gửi từ hệ thống nội bộ và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc tên hiển thị qua trang Tài khoản của tôi mà không cần liên hệ hỗ trợ. Nếu muốn thay đổi thông tin thanh toán đã liên kết với MoMo hoặc ZaloPay, gửi yêu cầu qua chat để đội ngũ xác minh danh tính trước khi cập nhật.

Xuất dữ liệu cá nhân

Gửi yêu cầu xuất dữ liệu qua biểu mẫu trong trang Quyền riêng tư và chúng tôi sẽ tạo tập tin JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử đăng nhập và giao dịch trong vòng bảy ngày làm việc. Tập tin được mã hóa bằng mật khẩu và gửi qua email đã xác minh.

So sánh tính nhất quán giữa các trang chính sách của chúng tôi

Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo mật cho mọi trang điều khoản, chính sách thanh toán và hướng dẫn sử dụng tài khoản. Bảy...

Chính sách bảo mật
Tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu mà bạn có thể thực hiện qua biểu mẫu hoặc email hỗ trợ.
Điều khoản dịch vụ
Quy định cách bạn sử dụng tài khoản, trách nhiệm giữ bảo mật thông tin đăng nhập và quy trình xử lý khi phát hiện hành vi vi phạm hoặc truy cập trái phép vào hệ thống.
Chính sách thanh toán
Giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu giao dịch khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bao gồm thời gian lưu trữ biên lai và quy trình xác minh danh tính khi rút tiền.
Chính sách cookie
Liệt kê các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, từ cookie phiên đăng nhập đến cookie phân tích hành vi, cùng cách tắt từng loại nếu bạn không muốn bị theo dõi.
Quy trình tranh chấp
Mô tả cách chúng tôi sử dụng dữ liệu tài khoản và lịch sử đặt cược làm bằng chứng khi giải quyết khiếu nại, đảm bảo cả hai bên đều có quyền xem log đầy đủ trong quá trình điều tra.
Hướng dẫn bảo mật tài khoản
Khuyến nghị cách bạn tự bảo vệ dữ liệu cá nhân, từ thiết lập mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố đến nhận biết email giả mạo để tránh lộ thông tin đăng nhập.
Chính sách lưu trữ dữ liệu
Xác định thời hạn chúng tôi giữ từng loại dữ liệu theo quy định pháp luật Việt Nam, từ năm năm cho hồ sơ giao dịch đến xóa ngay lập tức khi bạn đóng tài khoản và hết thời gian chờ tranh chấp.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên cb600r

Chúng tôi thiết kế mọi góc độ của nền tảng để bạn cảm thấy an tâm khi chia sẻ thông tin cá nhân, từ giao diện đăng nhập...

Xác thực hai yếu tố Bật xác thực qua ứng dụng Google Authenticator hoặc mã...
Nhật ký hoạt động Xem danh sách đầy đủ các phiên đăng nhập với...
Thông báo giao dịch Nhận email hoặc SMS tức thì mỗi khi có giao...
Chế độ ẩn danh Kích hoạt chế độ này trong Cài đặt quyền riêng...
Khóa tài khoản tạm thời Nếu nghi ngờ ai đó truy cập trái phép, bạn...
Xóa dữ liệu vĩnh viễn Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua biểu mẫu Quyền...

Những câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật của chúng tôi

Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay trong năm năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng để đáp ứng yêu cầu kiểm toán tài chính tại Việt Nam. Sau năm năm, toàn bộ biên lai và log giao dịch được xóa tự động khỏi máy chủ và không thể khôi phục.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa qua biểu mẫu Quyền riêng tư hoặc email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký, sau đó xóa email và số điện thoại trong ba mươi ngày nếu không còn tranh chấp nào đang chờ xử lý.

Chỉ bạn và nhân viên hỗ trợ cấp cao có thẩm quyền xem dữ liệu đầy đủ khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc tranh chấp. Toàn bộ nhân viên khác chỉ thấy mã định danh ẩn danh, và mỗi lần truy cập được ghi log với lý do cụ thể để bạn kiểm tra sau này.

Không, chúng tôi chỉ truyền mã định danh ẩn danh đến nhà cung cấp để tải phiên game, không bao gồm tên, email, số điện thoại hay thông tin thanh toán. Nhà cung cấp chỉ biết bạn là một tài khoản hợp lệ trên hệ thống cb600r mà không thấy dữ liệu cá nhân thực tế.

Truy cập trang Tài khoản của tôi, chọn tab Bảo mật và xem phần Nhật ký hoạt động. Bạn sẽ thấy danh sách đầy đủ các phiên đăng nhập với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị trong ba mươi ngày gần nhất, cùng nút Đăng xuất tất cả để ngắt kết nối ngay.

Có, điền biểu mẫu Xuất dữ liệu cá nhân trong trang Quyền riêng tư và chúng tôi sẽ tạo tập tin JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử đăng nhập và giao dịch trong vòng bảy ngày làm việc. Tập tin được mã hóa và gửi qua email đã xác minh để bảo vệ thông tin.

Chúng tôi chỉ gửi email khuyến mãi từ hệ thống nội bộ cb600r và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay bất kỳ thông tin cá nhân nào cho công ty quảng cáo hay mạng đối tác bên ngoài.